Dudas frecuentes


¿Puedo pedir una muestra para ver como es?

Sí, puedes pedir una muestra con un texto personalizado para que tengas una idea del papel que usamos y de como queda la escritura. Solo tienes que entrar en este enlace, poner la dirección y te lo haremos llegar en un periquete.

¿Se puede hacer un envío anónimo?

Sí, aunque recomendamos escribir correctamente la dirección del destinatario. Si una carta es devuelta, no sabremos si llegó sin una dirección válida.

¿Qué ocurre si Correos nos devuelve la carta?

Nos pondremos en contacto contigo para confirmar los datos y reenviar el envío sin problema.

¿Y si mi carta es más larga de una hoja?

Cuando escribes la carta, en el campo de texto te aparece una estimación de las páginas. Con esta estimación debes seleccionar el número de páginas y listo. Con un pequeño incremento, ya puedes escribir cartas de hasta 5 páginas.

¿Cuánto tarda en prepararse un pedido en España?

Entre 3 y 7 días hábiles, dependiendo del calendario y festivos.

¿Cómo sabré si ha llegado?

Como enviamos las cartas por correo ordinario, realmente no sabrás si ha llegado o no. Si tienes interés en que sea un correo certificado o envío urgente, dínoslo y lo podemos hacer.

¿Cuándo se manda la carta?

Cuando el pedido se ha completado, significa que justo ese día se manda. A partir de ese día, en 3 días laborables suele llegar.

¿Se puede hacer envíos internacionales?

Sí, dentro de poco activaremos esa posibilidad.